Azaé Pflegedienst ist ein Unternehmen der A2micile-Gruppe (Groupe A2micile). Die Groupe A2micile verpflichtet sich im Rahmen ihrer Aktivitäten und entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen in Frankreich und in Europa die Erhebung und Verarbeitung der Kundendaten zu schützen sowie die Privatsphäre ihrer Kunden zu respektieren.
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie die Groupe A2micile sowie ihre jetzigen und zukünftigen Geschäftspartner Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Die vorliegende Datenschutzrichtlinie richtet sich primär an die bestehenden Kunden, Interessenten und zukünftigen Partner der Groupe A2micile sowie die Besucher der verschiedenen Internetseiten der Unternehmensgruppe.
Eine Änderung dieser Datenschutzrichtlinie kann in Abstimmung mit dem Datenschutzbeauftragten durch spezifische Informationen, die durch Nutzer der Internetseite mitgeteilt werden, ergänzt werden.
Welche Daten werden verarbeitet?
Die Groupe A2micile verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, die Sie bereitgestellt haben oder die im Rahmen der Vertragsbeziehung erhoben wurden. Darüber hinaus kann die Groupe A2micile Daten zulässigerweise erhalten, die durch Dritte bei Ihnen erhoben wurden. Die Groupe A2micile verarbeitet nur Daten, die für den betreffenden Zweck benötigt werden. Details können Sie dem weiteren Verlauf der Datenschutzrichtlinie entnehmen.
Die Groupe A2micile verarbeitet folgende Datenkategorien:
- Identifizierende Personendaten: Name, Vorname
- Persönliche Merkmale: Geburtsdatum, Nationalität…
- Kontaktdaten: Postanschrift, E-Mail, Telefonnummer…
- Privatleben: Interessen, Familienstand, Fragen oder Kommentare, die in den Blogs (derzeit noch nicht in Deutschland veröffentlicht) gepostet werden…
- Wirtschaftliche und finanzielle Daten: Zahlungsmittel, Nachverfolgung der Zahlungsweise
- Verwaltungsdaten der Kundenbeziehung: Meinung über unsere Dienste, Verlauf der Reklamationen oder Rechtstreitigkeiten
- Login-Daten, Nutzung der Dienste und Interaktion: Login-Daten, Passwörter…
- Für die Ausführung der Dienstleistung relevante Daten: Anforderungen, Aufgabenstellung…
- Kundenidentifikation und -segmentierung
- Geodaten
Wozu verarbeitet die Groupe A2micile Ihre Daten?
Die Groupe A2micile verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu klar definierten, eindeutigen und legitimen Zwecken. Diese werden nachfolgend detailliert dargestellt.
Die Groupe A2micile verarbeitet Ihre Daten im Rahmen einer Angebotsanfrage oder der Vertragserfüllung.
In diesem Zusammenhang definiert die Groupe A2micle die folgenden Zwecke:
- Die Identität des Kunden oder des Besuchers verwalten und sie authentifizieren
- Verwaltung der personenbezogenen Daten, Vertragsbedingungen und Vertragsrechte
- Bearbeitung der Kostenvoranschläge
- Sicherstellung der Dienstleistung
- Erstellung der Kundenrechnung
- Bearbeitung der Reklamationen
- Bearbeitung der Vertragskündigungen und der Aussetzung der Verträge
- Nachforderung der Zahlungsausfälle
- Kundenanfrage im Rahmen des Qualitätsmanagements
Ihre Daten werden solange, wie dies für die Durchführung der obengenannten Zwecke erforderlich ist, gespeichert. Die Aufbewahrungsfrist beträgt jedoch maximal drei Jahre nach:
- Erhalt des Kostenvoranschlages
- Beendigung des Vertragsverhältnisses
Die Groupe A2micile verarbeitet Ihre Daten im Rahmen einer Bewerbung
In diesem Zusammenhang definiert Groupe A2micile die folgenden Zwecke:
- Prüfung der Bewerbung
- Bewerbern antworten
- Bewerbern kontaktieren zur Vereinbarung eines Vorstellungsgesprächs
- Bewerber einstellen und den Arbeitsvertrag vorbereiten
- Bewerber bei Bedarf erneut kontaktieren
Ihre Daten werden solange, wie dies für die Durchführung der obengenannten Zwecke erforderlich ist, aufbewahrt. Im Rahmen einer Bewerbung beträgt die Aufbewahrungsfrist maximal zwei Jahre.
Die Groupe A2micile verarbeitet ebenfalls Daten für weitere Zwecke als nur zur reinen Vertragserfüllung. In diesem Fall muss sich die Groupe A2micile versichern, dass sie die Zulässigkeitsvoraussetzung für diese Datenverarbeitung erfüllt.
In diesem Zusammenhang definiert die Groupe A2micile die folgenden Zwecke:
- Durchführung von Direktmarketing-Maßnahmen
- Durchführung von Werbe- und Verkaufsfördeungs-Aktionen
- Organisation von Wettbewerben oder Verlosungen
- Erstellen von redaktionellen Artikeln
- Angebot personalisierter Verkaufsaktionen
- Analyse der Nutzung der Angebote und Dienstleistungen für weitere Angebotszwecke
- Verbesserung der Angebote und der Kundenbindung
Ihre Daten werden solange, wie dies für die Durchführung der obengenannten Zwecke erforderlich ist, gespeichert. Die Aufbewahrungsfrist beträgt jedoch maximal drei Jahre.
Die Groupe A2micile kann die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu statistischen Zwecken durchführen.
Wer erhält Ihre Daten?
Die erhobenen Daten werden innerhalb der Unternehmensgruppe der Groupe A2micile sowie von deren Subunternehmen verwendet.
Die Daten können auch von den Geschäftspartnern der Groupe A2micile verwendet werden, sofern diese für den Zweck der Vertragserfüllung beteiligt werden.
Die erhobenen Daten können auf amtliches Ersuchen an die zuständigen Behörden im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren, strafrechtlichen Ermittlungen und Informationsanfragen oder zur Erfüllung weiterer gesetzlicher Vorgaben weitergeleitet werden.
Werden Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union verwendet?
Die erhobenen Daten werden innerhalb des Gebietes der Europäischen Union verwendet. Unsere Server befinden sich in Frankreich und sind vor fremden Zugriff geschützt.
Welche Rechte haben Sie?
Sie haben das Recht auf den Zugriff, auf die Berichtigung und auf die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Sie haben ebenfalls das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen oder die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen.
Sie können Weisungen hisichtlich der Wahrung, der Löschung oder der Weiterleitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod erteilen.
Wie können Sie Ihre Rechte durchsetzen?
Sie können Ihre Rechte jederzeit geltend machen und den Datenschutzverantwortlichen unter nachfolgender Adresse kontaktieren. Eine Kopie Ihres Ausweises sollte dem Schreiben beigefügt werden.
Groupe A2micile – DPD
48 rue du faubourg de Saverne
67000 Strasbourg
Sollten Sie keine zufriedenstellende Auskunft erhalten, können Sie sich an die Datenschutzbehörde BfDI wenden.
Wie werden Ihre Daten geschützt?
Die Groupe A2micile stellt sicher, dass Ihre Daten gegen unberechtigten Zugriff, auch während der Verarbeitung durch Dritte, geschützt bleiben. Dabei werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Verfälschung oder Zerstörung der personenbezogenen Daten umgesetzt. Diese Maßnahmen orientieren sich am Schutzbedarf der Daten und an den von der Verarbeitung ausgehenden Risiken.
Diese Datenschutzrichtlinie kann entsprechend der geltenden gesetzlichen Datenschutzgesetze geändert werden. Letzte Aktualisierung am 28.06.2018.